Sıkça Sorulan Sorular

HAKKIMIZDA

Stilefit nedir?

Stilefit.com, Dünyaca ünlü spor giyim ve aksesuar markalarını tek bir çatı altında satışa sunan bir online alışveriş sitesidir. 2015 yılında kurulan online perakende markası butik hizmet anlayışı ile hizmet vermeye devam etmektedir. Stilefit.com’un misyonu, dünyada giderek yayılan aktif giyim trendinin Türkiye’deki öncü markası olmak ve kadınlara spor yapmaları için kaliteli ve şık kombinler sunmaktır. Satışa sunulan her bir marka, hem tasarım hem de performans öğeleri ile fark yaratmaktadır.

Stilefit'ten alışverişe yapmak güvenli midir?

Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında verdiğin kimlik bilgilerin Kişisel Verileri Koruma sözleşmesi uyarınca saklanmaktadır. Ödeme yaparken kullandığın kredi kartınla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmaktadır. Bu işlem sırasında bilgilerin sadece bankaya gönderilmektedir ve banka tarafından provizyon alınmaktadır. Stilelfit.com tarafından kredi kartı bilgilerin saklanmamaktadır.

Fiziksel mağazanız var mı?

Stilefit, eTicaret modelinde faaliyet gösteren bir markadır. Fiziksel mağazamız bulunmuyor ve tüm satışlarımız Stilefit.com online mağazamız üzerinden yapılmaktadır.

ÜYELİK

Neden üye olmalıyım?

Siparişlerinin takibini sistem üzerinden yapabilmen ve siparişin ile ilgili seninle gerekli durumlarda iletişime geçilebilmesi, sipariş statü güncellemelerinin tarafına iletilebilmesi için üyelik oluşturarak alışveriş yapmanı öneriyoruz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Stilefit.com’a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsin.

Şifremi Unuttum; Ne yapmalıyım?

Sistemimize üyelik oluşturduğun e-posta adresini girerek “Şifremi Unuttum” butonuna tıklaman durumunda yeni şifren e-posta adresine gönderilecektir.

Kredi Kartı bilgilerimi saklıyor musunuz?

Kredi kart bilgilerin Stilefit.com tarafından hiçbir koşulda saklanmamaktadır.

SİPARİŞ

Sipariş verirken hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

a. Stilefit.com alışverişlerinde dilediğin bir bankanın kredi kartını kullanarak peşin ya da taksitli ödeme yapabilirsin.

b. Havale/EFT ile ödeme yapabilir, %5 Nakit indiriminden faydalanabilirsin.

c. Türkiye'den verilen siparişlerde Kapıda Ödeme Nakit veya kredi kartı tek çekim seçeneklerinden biriyle alışveriş yapabilirsin. Yurtiçi Kargo Kapıda Ödeme hizmeti için 25tl ek ücret alınır.

Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Stilefit.com’a üye olmadan da ziyaretçi kimliği ile alışveriş yapabilirsin. Ancak, siparişinin durumunu takip edebilmen, iade ve değişim taleplerini sistem üzerinden iletebilmen için üyelik yaparak alışveriş yapmanı tavsiye ederiz.

Hediye paketi yapıyor musunuz?

Siparişini verirken sepetim sayfasında her ürün için ayrı ayrı hediye paketi seçeneğini işaretlediğin durumda siparişlerin hediye paketi yapılmış olarak ulaşacaktır. Eğer, bunu yapmayı unutursan henüz kargoya verilmemiş siparişlerin için bizimle iletişime geçip talebini iletebilirsin. (destek@stilefit.com, +90.553 831 0030)

Stilefit.com'dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Stilefit.com'da ilgilendiğin marka veya ürünlerle ilgili arama yapabilir; beğendiğin ürünleri, renk ve beden seçeneklerini işaretledikten sonra sepetine ekleyebilirsin. Üye olarak, üye girişi yaparak ya da üye olmadan ziyaretçi olarak sipariş adımlarında ilerleyebilirsin. Teslimat ve ödeme bilgilerini doldurarak alışverişini tamamlayabilirsin.

Hediye çekimi nasıl kullanabilirim?

Sepetim sayfasında, sipariş özeti ekranı altında bulunan “Kupon Kodu” alanına sepetindeki ürünlere uygun kampanya kupon kodunu girip “Uygula” seçeneğine tıklayarak kampanyalarımızdan faydalanabilirsin.

KARGO VE TESLİMAT

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Kargo ücreti var mı?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Kargo teslim süresi nedir?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Hangi ülkelere kargo gönderimi yapıyorsunuz?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Kargoma ait bilgilendirme aldım. Ne yapmalıyım?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

İADE VE DEĞİŞİM

Satın aldığım ürünü iade edebiliyor muyum?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Satın aldığım ürünü değiştirmek istiyorum. Mümkün mü?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Ürün arızalı / hasarlı çıktı. Ne yapmalıyım?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

İade işleminden sonra geri ödemem ne kadar sürede yapılır?

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

%100 Orjinal Ürünler ve Güvenli Alışveriş

Sepet

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır